Objectifs pédagogiques
- Disposer d’outils pour analyser son propre système documentaire et ses axes de progrès.
- Comprendre l’intérêt des documents demandés par la démarche et au regard des besoins de la structure
- Identifier les axes d’amélioration : forme, contenu des documents et gestion de la base documentaire en leur donnant plus de sens et en impliquant la direction et l’équipe
À propos du formateur
Cette formation est dispensée par Emmanuelle LHERMITTE. Auditrice Qualité Tourisme™, Qualiticienne de formation et de métier, elle a une approche pragmatique et opérationnelle de la qualité.