Objectifs pédagogiques
- Comprendre l’ADN de la gamme rando/vélo et la définir pour votre territoire.
- Analyser les points fondamentaux à considérer pour la construction d’un séjour rando/vélo réussi.
- Structurer un cadre clair et l’appliquer dans la conception de votre offre.
- Concevoir un produit touristique concret respectant les critères et besoins pré-établis du marché.
Vous souhaitez dynamiser l’attractivité touristique de votre territoire avec un séjour dans la gamme rando/vélo, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous êtes au bon endroit !
Plongez au cœur de la méthodologie de création de produits touristiques, posez-vous les bonnes questions et développez un séjour pertinent et personnalisé dans le domaine de la randonnée et du vélo.
Que vous disposiez de peu ou pas de produits touristiques dans ce domaine, cette formation est l’occasion idéale pour explorer de nouvelles possibilités et attirer une clientèle passionnée par les activités de plein air.
Formation 100% à distance, accessible à tout moment sur notre plateforme de formation à distance pour un apprentissage “à votre rythme”.
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La formation est divisée en 4 modules :
Module 1 : L’ADN de la Gamme Rando/Vélo
Comprendre les spécificités et les attentes des clientèles
- Valeurs de la gamme
- Cohérence avec la cible
- Importance de l’Expérience Client
- Type de séjours proposés
- Hébergements et programme
Module 2 : Les Fondamentaux
Identifier les ressources de votre territoire et les acteurs clés à mobiliser
2.1 : Réaliser l’inventaire des séjours packagés sur le territoire
- Identifier et maîtriser l’existant
- Soutenir les propositions locales
- Vérifier l’existence de produits touristiques sur le territoire et/ou proches de l’attendu
- Connaitre les principes déontologiques liés à la création d’un nouveau produit touristique sur votre territoire
2.2 : Déterminer le type de séjour et les avantages concurrentiels du territoire
- Connaître les valeurs de son territoire
- Séduire le client
- Transformer l’acte d’achat
2.3 : Sélectionner des hébergements en lien avec le niveau de qualité et d’exigence de la gamme
Comment veiller et garantir la cohérence des prestations assemblées, en tenant compte du niveau attendu et de la gamme choisie.
2.4 : Déterminer le contenu du programme des séjours dans la gamme
- Impliquer les clients : consomm’acteurs
- Identifier les activités de découvertes cohérentes avec la gamme et la thématique.
Module 3 : La Phase de Créativité
- Imaginer des produits innovants et adaptés à votre territoire
- Tenir compte des besoins du marché
- Mettre en valeur les atouts du territoire
Module 4 : La phase opérationnelle
4.1. Définir le plan marketing de la gamme
- Structurer votre produit
- Maîtriser les coûts
- Mutualiser des coûts au niveau régional
4.2. Préparer le support média
- Être en cohérence avec la cible visée et avec la gamme entière
- Homogénéiser les producteurs de contenus visuels
4.3. La commercialisation et la distribution
- Identifier la structure qui va distribuer votre produit, négocier les conditions de distribution, et contractualiser
- Imaginer le transfert du produit vers son canal de distribution commercial
- Conserver une cohérence entre produit et éthique du distributeur
- Valoriser les supports apportant les retombées économiques locales les plus importantes
4.4. La gestion du back-office
- Définir le référent sur la gamme qui assurera le suivi, et le chef de produit pour chaque produit et chaque territoire
- Conserver l’esprit de marque et l’homogénéité au fil du temps
- Maîtriser l’opérationnalité continue du produit et la souplesse de réponse à la défaillance d’opérateur
Une dernière partie est consacrée à la restitution de votre projet de produit et clôture de la formation.
Vous disposez de 5 mois maximum pour finaliser la formation
Chaque module comprend :
- Une vidéo tutoriel d’introduction expliquant les enjeux et la méthodologie du module
- Un manuel pédagogique interactif enrichi d’exemples, conseils et checklists
- Un cahier d’activités pour structurer la réflexion et noter les avancées
- Des vidéos explicatives et témoignages d’autres territoires pour s’inspirer
- Un appel à mi-parcours (30 min) et à la fin de chaque module (visio d’1h) pour échanger avec la personne référente AURAT et les autres participants (s’il y’a lieu)
- Un espace de discussion en ligne pour les questions et partages d’expérience
- Personne référente AURAT en suivi de chaque apprenant et disponible pour toute question concernant le contenu
Cette formation vous permettra de :
- Déterminer si la création d’un produit touristique pour la gamme rando/vélo est pertinente pour votre territoire.
- Avancer dans votre réflexion grâce à une méthode structurée et éprouvée.
- Appliquer une méthode éprouvée pour reproduire l’exercice à l’avenir et innover en continu.
Détail de l’accompagnement tutoré
6h de classes virtuelles
Une assistance technique est disponible pour vous accompagner tout au long de votre formation à distance.
1. Lancement de la formation (1h)
- Présentation du kit et de l’organisation
- Explication du fonctionnement
- Partage des outils collaboratifs
2. Déroulé d’un module (1 mois maximum chacun)
- Travail asynchrone sur la réflexion et la création du produit
- Accès aux ressources au fil de l’eau
- Classe virtuelle d’1h en fin de chaque mois/module (obligatoire) pour restituer l’avancée du travail et valider le passage au module suivant
3. Accompagnement tutoré tout au long de la formation
- 30min à mi-parcours (obligatoire)
- Accès à un espace de discussion pour poser des questions et partager son avancée avec le référent AURAT (et les autres apprenants/territoires s’il y’a lieu)
- Echanges individualisés avec le référent AURAT en cas de besoin
- Feedbacks intermédiaires sur les travaux et réflexions des participants pour les guider dans leur progression
4. Clôture de la formation (à planifier en fin de formation)
- Visio individuelle de fin de parcours avec le référent AURAT
- Conclusion de la formation selon l’avancement de l’apprenant (validation ou ajustement du projet)
- Débriefing et retour d’expérience
Territoires de la région AURA disposant de peu ou pas d’offre touristique dans la gamme rando/vélo et souhaitant explorer la possibilité d’en développer.
Prérequis pédagogiques : Aucun prérequis spécifique. Des connaissances préalables en matière de tourisme sont un atout.
Prérequis techniques :
- Être à l’aise avec l’outil informatique (navigation web, utilisation de plateformes de formation en ligne, manipulation de documents numériques, etc.)
- Nous utiliserons Teams pour les classes virtuelles, en fonction du paramétrage de votre ordinateur, il est possible de devoir installer le widget associé à cet outil avant la 1ere connexion à la classe virtuelle pour pouvoir y participer.
- Disposer d’un équipement permettant le bon suivi d’une formation à distance :
Un ordinateur avec une connexion Internet stable et rapide
Un micro et une webcam fonctionnels pour les temps de suivi en visioconférence
Un navigateur web mis à jour et compatible avec les outils de formation utilisés - Un environnement de travail calme et propice à l’apprentissage
- Toute autre condition nécessaire pour suivre une formation à distance efficacement
Questionnaire de pré-formation en ligne
- Quiz final
- Participation aux sessions en classes virtuelles obligatoire pour valider l’avancé : évaluation des acquis par l’intervenant.e AURAT en fonction des objectifs visés (complétion du cahier d’activités)
- Réflexion et engagement dans le processus de création
- Restitution des conclusions durant la classe virtuelle de clôture
Questionnaire de satisfaction en ligne envoyé au terme de la formation
À propos du formateur
Cette formation à distance est tutorée par Caroline CHOUVY, chargée de production et promotion de l’offre Outdoor – Itinérances au sein d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
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