Objectifs pédagogiques
- Composer un GQD pour atteindre ses objectifs
- Définir les éléments du bilan qualité
- Mettre en place un plan d’actions qualité sur la destination
- Connaitre des techniques d’animation pour dynamiser les réunions
À propos du formateur
La formation est dispensée par Audrey ASSEMAT, formatrice, auditrice et consultante Qualité depuis plus de 15 ans et spécialisée sur la Marque Qualité Tourisme ™